Текст жалобы - Я купила в салоне МТС г. Грязи телефон модели ZTE, в июне он у меня начал глючить 7 июня я его отдала в МТС, чтоб они его отправили в сервис, т. к. он у меня на гарантии, в середине июля я его забрала, через 2 недели перестала работать у меня кнопка, деньги они мне отказались возвращать, и в обмене отказали. И кстати, когда я первый раз телефон отдала в салон МТС, сотрудники мтс не дали мне телефон в обмен на мой, но обязаны были, прошу мне помочь.
