0
ответов
0
Жалоба.

20 июля 2015 г. 13:13:37 МТС центральный (главный) офис - связан с жалобой

Текст жалобы - Здравствуйте. У меня два номера МТС(один себе покупал,другой жене),оформлял на ул.Трофимова. 17.07.15 приходит сообщение , что у меня задолженность по номеру 9850196716(-32,90) , такого номера у меня не было никогда . Позвонили в горячую линию вашу , там девушка Юлия сказала,что такое бывало и у неё и что мне надо просто оплатить эти деньги.Вопрос: 1).Почему я должен платить за кого-то,ведь я не пользовался этим номером?2).Как такое могло произойти , что без моего участия оформили номер на меня? После звонка сходил в салон , но от ваших сотрудников не получил внятного ответа . Прошу разобраться в данной ситуации и хотелось бы получить документ о том ,что у меня нет задолженностей на сегодняшний день и документ о том , что у меня действительно на сегодняшний день имеется два номера МТС. С уважением ваш клиент Файзулин Р.З.

прочитать полностью
1

Ответить на жалобу,



Яндекс.Метрика