Текст жалобы - 26.07.14 я в магазине "Аксон" приобрел рубанок электрический "Prorab", что подтверждается кассовым чеком. На купленный мною товар заводом-изготовителем установлен гарантийный срок 12 месяцев со дня продажи, о чем указано в приложенной документации. При обращении 06.06.15 с письменной претензией на то, что инструмент не работает, получил информацию от сервис-менеджера, что ответ будет отправлен мне по почте. Адрес был указан в заявлении. Телефон для связи был также предоставлен. До настоящего времени ответа я не получил ни устно, ни письменно. Прошу дать информацию по сложившейся ситуации.
