Текст жалобы - Я являюсь пользователем услуг мобильной связи,оказываемых мне-"Билайн" ,более 3 лет,номер мобильного телефона-8-909-348-89-89. С 5.03.2015 г. по 11.03.2015 г. с моего лицевого счета списывались денежные средства,общая сумма составила-16280 рублей(шестнадцать тысяч,двести восемьдесят рублей). Списание денежных средств с моего лицевого счета происходило незаконно-без моего согласия. В соответствии с законом РФ о защите прав потребителей(вы,т.е. Билайн)обязаны: 1.Своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию об оказании услуг,то есть условия оказания услуг должны быть предложены пользователям до начала их оказания(Статья 10). 2.Оказать потребителю услугу в соответствующие сроки и соответствующего качества(Статья 4),а в случае отзыва услуги возместить причинённые потребителю убытки,в полном объеме(Статья 7). Верните мои денежные средства на мой лицевой счет 4279011611959167,денежную сумму в размере 16280 рублей(шестнадцать тысяч,двести восемьдесят рублей).
