Текст жалобы - 18.03.2015 года я приобрела в салоне МТС ( На станции метро Сходненская) чехол на телефон. Цена - 700 РУБЛЕЙ. Дома я обнаружила ,что чехол не закрывается на магнит с одной стороны.20.03.2015 года я решила обменять товар на качественный, чек у меня есть,единственная проблема ,что у меня нет упаковки. В обмене мне отказали,сказали , что без упаковки обмена не будет. УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА по закону можно и без чека принести товар на обмен или возврат,а какой упаковке идет вообще речь. Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей. Прошу посодействовать в моей проблеме.
