Текст жалобы - На дисплее моего мобильного телефона периодически возникает "абракадабра" - набор символов. Обратилась в офис С276 (Румянцево) с просьбой устранить причину этого. После неудачных попыток предложено заменить СИМ-карту. Когда и это не помогло, была названа причина - неисправность телефона. Поскольку ремонт, по их мнению, окажется дороже приобретения нового, настоятельно предложено тут же купить новый телефон, что и было сделано. Переставлена новая СИМ карта в новый телефон, но через несколько дней все возобновилось. Когда всем стало ясно, что причина не в телефоне, я предложила взять телефон обратно и вернуть деньги. Телефон был взят якобы для проверки, но деньги вернуть категорически отказались. Убедительно прошу разобраться с работниками офиса Гарнелис и Дьяков, устранить причину появления символов и вернуть деньги за телефон. Прошу понять, мне 75 лет, я инвалид 1-ой группы и телефон мне крайне нужен.
