Текст жалобы - Купили 16 декабря телефон, а 23 декабря понесли менять на такой же ( он самопроизвольно отключался). По закону о правах потребителей ст.18, ч.1 в 14 дневный срок могу сдать, поменять, забрать деньги, но мне отказали, сказали, что без эксперитзы не поменяют. Я написал претензию, разбиратся будут 10 дней. Очень хочется в предверии нового года чтобы этот вопрос решился. Офис находится в г.Сургуте, в трц "ситимол".
