0
ответов
0
Жалоба. Нарушение Правил Доставки

24 декабря 2014 г. 0:35:39 Новороссийская улица, Леруа Мерлен, Краснодар - связан с жалобой

Текст жалобы - Купили кухню 19.12.14, счёт № 18337384, доставили 23.12.14 около 18 часов в темноте и под дождём, начали выгружать на землю. Мы попросили не спешить, так как нужно всё внимательно проверить, но доставщики ответили, что иначе никак нельзя и они не могут ждать, у них много других клиентов. Мы стали отыскивать маркировку среди всей этой свалки, но сами разобраться не смогли, попросили помочь, нам отказали. Т.е. ни качество, ни количество, ни даже цвет определить не удалось из-за спешки, проливного дождя и темноты. На самом деле в правилах доставки сказано о том, что экспедитор обязан демонстрировать товар. При желании они могли бы в освещённой машине читать маркировку, а я бы отмечала это в списке также в машине, так как от дождя промокнут все накладные и чеки и я останусь без документов. Не захотели выполнить свои обязанности, а покупать какую-то кучу за 40 тысяч рублей не считаю правильным. Просим произвести доставку в светлое время суток и дать возможность проверить товар. Мы в курсе того, что в магазинах ажиотаж и новый год, но согласны получить свою кухню в более спокойное время, например в начале января, тем более что 2-х шкафов не хватало и их обещали доставить позже, или 30-го декабря или в первых числах января.

прочитать полностью
1

Ответить на жалобу, Нарушение правил доставки



Яндекс.Метрика