0
ответов
0
Жалоба. День Рождения

21 декабря 2014 г. 14:51:53 - связан с жалобой

Текст жалобы - Пишу не для того, чтобы кого то наказали или пожурили.Пишу,чтобы впредь не было таких ситуаций на мой взгляд несовсем корректных.Несколько раз приходила в Макдональдс и согласовывала ДР ребенка.Просила все подготовить на 15 мин раньше заказанного начала с аниматором.Я живу рядом,поэтому мы с дочкой шли за 15 минут до назначенного события.Шли в предвкушении праздника,веселья.Я говорила,что будут шарики,веселая девушка аниматор.Пришли.В зале где должно состояться ДР на одном из столов лежал поднос с грязной едой и все.Я конечно пошла сразу выяснить в чем дело,почему ничего не готово.Менеджер(один из) спокойно глядя на меня ответила,что через несколько минут шарики будут,Но я хотела ,чтобы дети пришли и все было,а не при нас это делать.Далее девушка которая должна была развлеккать деток пошла за бумагами,в которых надо было отметить что будем заказывать.На это ушло опять время.Считаю,что заказ можно сделать и когда заказываешь праздник т.к для деток все равно уже заранее предполагаешь, что они будут есть.Для взрослых я сказала,что сама все закажу.Началось представление.Дети сели 6 человек за стол и стали собирать башню и выдвигать из нее палочки.Ну 3 минуты,ну 5,но девушка с ними играла пока я не предложила,что то другое для детей.Детям было не очень весело.Хорошо.Взяла она другую игру .Но я считаю,что наДР ребенка таких игр быть не должно.Подвижные-да, танцы-да.Я попросила включить детскую музыку,но оказалось,что у них сломан магнитофон.Я бы сама принесла его,если бы знала,что такое будет.Повторюсь ,живу рядом и несколько раз подходила и уточняла о ДР.Заранее бы переговорила с человеком который будет вести праздник.Сама работала воспитателем,поэтому знаю как можно организовать ребят,а девушка была не подготовлена.Вы можете сказать,что вы хотите за 800 р включая аниматора,торт из мороженого и подарок небол ьшой,но поверьте мне было бы легче заплатить 800 р и самой нанять аниматора со стороны.Так и произошло.Я заказала ДМ и если бы не он,я бы дошла до руководства Макдональдса в Петербурге и заставила бы извиниться за испорченный ДР.Девушка сама по себе может быть и сотрудник хороший, и человек хороший.Но с детьми нельзя так общаться.Я пишу это для того,чтобы руководство вашего Макдональдса приняло к сведению мою претензию и с другими детками ,на другом ДР такого не произошло.Дело в том,что много лет назад я праздновала ДР своего сына в Макдональдсе в Озарках и оно прошло на УРА.В прошлом году мы были на ДР у подружки в Макдональдсе на Нарвской.Там нет отдельного помещения,но девушка с ними и рисовала, и приклеивали наклейки и танцевали и много еще всего было под зажигательную детскую музыку.Обидно,что имея отдельное помещение руководство вашего Макдональдсана Лиговском пр 100-104 так халатно относится к проведению ДР .

прочитать полностью
1

Ответить на жалобу, День рождения



Яндекс.Метрика