Текст жалобы - Купила шарф в магазине зара в меге адыгея кубань. Хотела надеть его, срезала штрих код. Но к моему пальто шарф не подошёл, к тому же всё пальто покрылось ворсой с этого шарфа. Вовремя хотела вернуть его в магазин, чек был сохранён. Мне отказали. Написала претензию в книгу жалоб. Прошло 3 недели - ответа нет.