Текст жалобы - Добрый день!Не возможно записаться на прием к руководителю головного офиса "МТС" по г. Самаре.Хочу обратиться к нему с жалобой и получить ответ, почему не соблюдается установленный порядок рассмотрения жалоб.Была написана претензия, а сотрудники не только не могут ответить в срок, они вообще не могут найти эту претензию!